Tursib a început în anul 2006 un demers amplu de modernizare a flotei de autobuze, dar şi de îmbunătăţire a serviciilor oferite călătorilor.

Sistemul de ticketing este o direcţie prioritară de modernizare, primul pas fiind făcut prin instalarea de automate stradale de bilete, continuând cu instalarea în ultimele patru luni ale anului trecut a unui număr de 181 de echipamente de plată contactless cu Mastercard şi Maestro Pay Pass.

Proiectul care prevede plata de tip contactless a călătoriei, direct pe mijloacele de transport, este o iniţiativă comună SC Tursib SA - Mastercard. În prezent toate autobuzele sunt echipate cu acest tip de echipamente, investiţia în aparatură fiind susţinută de BRD.

Rezultatele implementării acestui sistem au fost bune. În perioada 15 septembrie - 31 decembrie 2012 au fost vândute prin această modalitate un număr de 33.000 de bilete. Pentru a încuraja utilizarea acestui sistem de plată electronică, Tursib a oferit călătorilor un preţ pe călătorie redus de la 1,5 lei, la 0,89 lei.

Instalarea automatelor stradale de vânzare a biletelor continuă. În paralel cu sistemul de plată contactless, Tursib continuă şi proiectul de instalare de automate stradale de vânzare a biletelor. În prezent, un număr de 14 automate sunt amplasate în staţii cu flux mare de călători şi urmează să se amplaseze încă două astfel de aparate, unul pe Bulevardul M.Viteazu şi unul în Zona industrială vest, în staţia „SC Continental”.

Numărul de bilete vândute de Tursib a crescut în anul 2012 cu 12%, comparativ cu anul 2011, iar proporţia biletelor vândute prin automate (stradale şi contactless) a ajuns în anul 2012 la 30% din totalul biletelor vândute, cu 5% mai mare faţă de anul 2011.